揚(yáng)州紫藤商務(wù)酒店榮獲“卓越服務(wù)酒店”獎(jiǎng)

發(fā)布時(shí)間：2024-12-10

近日，在廣州碧桂園鳳悅風(fēng)凰城酒店舉辦的第七屆中國酒店服務(wù)創(chuàng)新論壇2024中國酒店業(yè)品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮中，揚(yáng)州紫藤商務(wù)酒店榮獲“卓越服務(wù)酒店”獎(jiǎng)。

紫藤商務(wù)酒店始終秉承“團(tuán)結(jié)同心 奉獻(xiàn)有為”的企業(yè)文化紫藤精神，為五湖四海的來賓提供精益求精的服務(wù)。截止目前，酒店攜程網(wǎng)點(diǎn)評(píng)分4.84分，其中服務(wù)分高達(dá)4.92分。

今年，紫藤商務(wù)酒店不僅在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫，從迎賓入店到住店期間的服務(wù)跟蹤，再到賓客離店意見征詢，每個(gè)細(xì)節(jié)都是酒店服務(wù)工作的重點(diǎn)，形成了服務(wù)提升的良性循環(huán)；還在服務(wù)創(chuàng)新上頻出新招，從夏季的賓客入店的解暑酸梅湯到秋冬季的暖心紅豆沙，從各類節(jié)日活動(dòng)到為親子游的兒童們?cè)O(shè)立的游樂互動(dòng)區(qū)，從經(jīng)典揚(yáng)州炒飯到地道陽春面，每一位被服務(wù)過的對(duì)象都感受到了酒店的熱情與真誠。

未來，紫藤商務(wù)酒店將在保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，持續(xù)聚焦賓客不斷變化的 “新需求”，深度挖掘服務(wù)創(chuàng)新的無限潛力，全力為每一位賓客打造“新體驗(yàn)” 服務(wù)。

在酒店“人人都努力做好服務(wù)”的服務(wù)理念引領(lǐng)下，全體員工將始終以“安心、貼心、暖心、真心、放心”的五心服務(wù)推動(dòng)每位賓客的滿意度上升，以更加飽滿的熱情迎接五湖四海的旅客，讓他們感受到“入住在紫藤，滿意在揚(yáng)州”的美好與溫馨。（擬稿：紫藤商務(wù)酒店 孫瑜，審核：吳曙東）