紫藤護航顯溫情 異鄉(xiāng)阿姨安心行

發(fā)布時間：2024-08-06

近日，紫藤商務(wù)酒店再次以實際行動彰顯了其卓越的服務(wù)品質(zhì)與深厚的人文關(guān)懷，為一位在異鄉(xiāng)遭遇意外的75歲阿姨編織了一張溫暖的守護網(wǎng)，確保她能夠安全、無憂地踏上歸途，贏得了廣泛贊譽。

當(dāng)天，阿姨原計劃在揚州的晨光中漫步，享受旅行的樂趣，卻不料在景區(qū)不慎摔倒，導(dǎo)致骨折。面對這突如其來的變故，酒店迅速啟動應(yīng)急機制，提供醫(yī)療援助并無微不至地照顧阿姨的生活，讓她在陌生的城市里感受到了家一般的溫馨與安心。

考慮到阿姨行動不便，獨自前往火車站成為一大難題，酒店前臺員工劉鑫與張文芳經(jīng)理主動請纓，他們像對待家人一樣，細心地幫助阿姨整理行李，耐心地解答她的每一個問題，并一路陪伴她直到登上列車。他們的專業(yè)、細致與溫情，讓阿姨在困境中感受到了來自紫藤商務(wù)酒店的深切關(guān)懷。    在車站，當(dāng)車站工作人員得知酒店員工的善舉后，紛紛投來敬佩的目光，并主動協(xié)助開辟了綠色通道，確保阿姨的歸途暢通無阻。

臨別之際，阿姨緊緊握住酒店工作人員的手，連聲道謝，并表示康復(fù)后一定會再次光臨紫藤園，向更多人傳頌這份溫暖與關(guān)懷。

列車緩緩啟動，阿姨在車窗內(nèi)揮手道別，酒店工作人員目送著列車漸行漸遠，心中充滿了無限的感慨，時代在變，車速在加快，但我們紫藤人的服務(wù)依舊飽含著溫度，我們紫藤人對客人的熱情依舊如初。

紫藤商務(wù)酒店以實際行動詮釋了“人人都努力做好服務(wù)”的深刻內(nèi)涵，未來，我們將繼續(xù)秉持這一理念，為每一位旅客提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)，讓每一位遠道而來的朋友都能感受到家一般的溫暖與安心。（擬稿、審核：吳曙東）