西園飯店召開(kāi)“健康生活方式 賦能未來(lái)酒店” 學(xué)習(xí)交流分享會(huì)

發(fā)布時(shí)間：2024-05-15

為激活酒店資源，提升賓客口碑，將健康生活方式賦能酒店，5月13日，西園飯店開(kāi)展杭州御湘湖 “酒店+康養(yǎng)”外出學(xué)習(xí)交流分享會(huì)。酒店總經(jīng)理韓蓉、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)徐莉作為交流分享主講人進(jìn)行了宣講，飯店主管以上人員參會(huì)。

會(huì)上，主講人對(duì)健康理念進(jìn)行了深度解剖，并以詳細(xì)數(shù)據(jù)闡述了銀發(fā)群體或?qū)⒊蔀槲覈?guó)消費(fèi)新勢(shì)力的發(fā)展趨勢(shì)。杭州御湘湖酒店作為養(yǎng)生酒店的發(fā)展前沿代表，在調(diào)理睡眠、作息、膳食等方面帶給賓客全新的沉浸式體驗(yàn)，主講人結(jié)合西園飯店的添福服務(wù)計(jì)劃，順應(yīng)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)+健康家庭”新消費(fèi)文化的可觀(guān)性，和用品質(zhì)康養(yǎng)體系支撐酒店發(fā)展方向的重要性，將康養(yǎng)落地、特色服務(wù)理念和產(chǎn)品設(shè)計(jì)付諸實(shí)施，給與會(huì)者帶來(lái)思想碰撞和靈感沖擊。

西園揚(yáng)賓黨支部書(shū)記錢(qián)坤希望大家以本次交流學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步提升飯店管理水平，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新突破思維，要有所思所想、所感所悟。他強(qiáng)調(diào)酒店員工要不斷加強(qiáng)多種形式的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，打造優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)消化，仔細(xì)分析客戶(hù)需求，關(guān)注銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和賓客體驗(yàn)感，為樹(shù)立酒店良好形象，提升經(jīng)營(yíng)能力，按照雙寧景區(qū)的格局打造北護(hù)城河沿線(xiàn)文旅集聚區(qū)不懈努力。

通過(guò)交流分享會(huì)，與會(huì)人員充分意識(shí)到構(gòu)建健康養(yǎng)生環(huán)境和“銀發(fā)”服務(wù)提升，為酒店發(fā)展開(kāi)辟了新的思路，表示要積極投身基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)化轉(zhuǎn)型建設(shè)中，同酒店共同探索未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展的新方向。（擬稿：西園飯店 周若妍，審核：杜娟）