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6月14日,揚州花園國際大酒店收到來自南京金陵飯店集團有限公司的“感謝信”。信中對酒店在人員緊、任務重、頭緒多等各種困難下,仍抽調骨干力量,主動協調應對江蘇發(fā)展大會籌備期間的各種挑戰(zhàn),圓滿完成晚宴服務保障工作表示肯定和贊許。
今年5月20日,主題為“情系江蘇,共筑夢想”的第三屆江蘇發(fā)展大會在南京開幕,1300多名來自海內外、省內外的鄉(xiāng)賢嘉賓與會?;▓@國際大酒店選派4名業(yè)務骨干協助金陵飯店集團參與嘉賓接待工作,受到大會組委會的充分肯定及嘉賓們的廣泛贊譽。
酒店自接到任務之后,高度重視,立即安排員工進行脫產訓練,了解到大會晚宴接待作為本次工作的重中之重,嘉賓人數多、接待規(guī)格高、協調難度大、工作要求嚴,酒店黨支部書記、總經理舒向鋒強調全體職工要積極配合金陵飯店集團的所有工作,以高質量服務展現“情滿花園”的品牌形象。籌備期間,酒店認真學習總結金陵飯店集團大會工作協調會議中的內容,每日上傳培訓照片和視頻,確保大會接待任務的高質量完成。經過長達20天的訓練,4名服務人員實現了“零失誤、零差錯”,完美詮釋了“中國服務”,給海內外嘉賓留下了美好印象。
揚州花園國際大酒店一直重視服務質量,致力于員工專業(yè)技能培訓。通過此次活動,有利于激發(fā)職工內在動力,提高綜合素質。接下來,酒店將不斷提升服員工服務意識、質量意識,為行業(yè)培育出更多更好的服務質量標桿和榜樣,為揚州旅游事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。
2025年06月23日 星期一 您是本站第 | 18285151 | 位訪問者 建議使用:1024*768分辨率,16位以上顏色,IE9.0及以上版本 |