揚(yáng)州商城總經(jīng)理江希琪接受新浪網(wǎng)記者采訪：家居企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一場大變革

    2018年11月19日，揚(yáng)州商城總經(jīng)理江希琪接受了新浪家居記者的采訪。本次采訪以“了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，針對多變市場如何轉(zhuǎn)型升級”為主題，江希琪以商城當(dāng)前經(jīng)營現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，重點(diǎn)對當(dāng)前行業(yè)環(huán)境、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級方向，商城未來發(fā)展戰(zhàn)略作了闡述。
    以下為采訪內(nèi)容：

新浪家居：今年您企業(yè)的最大成績是什么？又遇到了哪些困難？

江希琪：如果說，今年最大的成績是什么，莫過于在當(dāng)前形勢下，揚(yáng)州商城市場仍然持續(xù)保持100%出租率、100%租金收繳率，市場內(nèi)品牌優(yōu)化率達(dá)到了18%，營收效益穩(wěn)中有升，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展。

今年的市場形勢不樂觀，可以說是非常嚴(yán)峻，上半年前四個月，我們通過一系列變革，市場人氣、成交均有明顯回升，但至五月開始，拐點(diǎn)向下、成交陷入低迷。相信我們遇到的困難全國其他市場也會出現(xiàn)，第一個表現(xiàn)就是招商難，商鋪資源不再稀缺，商戶管理難度加大，這個問題和需求發(fā)生變化應(yīng)該是有直接關(guān)聯(lián)的，換句話說就是建材家居市場在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的地位在下降；第二是同業(yè)市場間競爭加劇，整體經(jīng)營環(huán)境變差，前些年無序發(fā)展導(dǎo)致的惡果開始顯現(xiàn)，市場收益下降、發(fā)展后勁不足；第三個是人才問題，特別是營銷策劃人才缺乏、營銷活動創(chuàng)新難，嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展，需要我們從體制上改變、機(jī)制上激活。

新浪家居：您認(rèn)為當(dāng)前行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向在哪兒，難點(diǎn)在哪兒？

江希琪：受經(jīng)濟(jì)下行壓力以及互聯(lián)網(wǎng)購物等新興銷售模式的影響，近兩年，傳統(tǒng)建材家居賣場受到了很大沖擊，賣場人流量銳減，成交下滑嚴(yán)重。市場在變化，模式、渠道、方法在變化。近年來，傳統(tǒng)建材家居賣場連續(xù)受到互聯(lián)網(wǎng)、超市、裝飾公司自建平臺、單體店等多渠道分流，甚至連綜合商場、商業(yè)體也開始對品牌建材家具伸出橄欖枝。

這一切表明，傳統(tǒng)建材家居賣場的模式已經(jīng)不能吸引更多人氣，亟需賣場改變發(fā)展思路，創(chuàng)新經(jīng)營模式，從目前建材家居賣場的表現(xiàn)來看，進(jìn)行多業(yè)態(tài)融合已成趨勢，消費(fèi)者需要更舒適、更便捷、更多選擇的綜合性市場，市場只能以顧客的需求進(jìn)行不斷調(diào)整才是最佳選擇，才能在競爭中獲勝。

這方面，國內(nèi)的紅星美凱龍、居然之家、月星家居的大型連鎖市場已經(jīng)嘗試改變原有單一的經(jīng)營模式，引入餐飲、生鮮、休閑、娛樂、培訓(xùn)等業(yè)態(tài)，作了可喜的努力，也取得了較好的效果。

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一場大變革。個人認(rèn)為第一難點(diǎn)就是思想要大解放，一個守舊的觀念、僵化的思維是不會因?yàn)闀r代的變化而以用戶思維、互聯(lián)網(wǎng)眼光推動市場真正變革的；對于我們而言，難點(diǎn)之二是體制，國有企業(yè)固然有政策、資源、管理經(jīng)驗(yàn)等一系列優(yōu)勢，但機(jī)制激活上尚有諸多需要突破之處；三是人才問題，專業(yè)人才缺乏，特別是戰(zhàn)略研究、營銷策劃高精人才的缺乏，嚴(yán)重制約企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

新浪家居：明年您的企業(yè)將在哪些方面做出升級或改變？

江希琪：2019年，我們首先繼續(xù)積極開展招商儲備工作，挖掘優(yōu)質(zhì)商戶，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，調(diào)優(yōu)調(diào)強(qiáng)主業(yè)，致力于市場的繁榮穩(wěn)定。同時，積極研究推進(jìn)線上線下互動，提升市場體驗(yàn)性服務(wù)，依托揚(yáng)州市第二商圈核心區(qū)域萬象街區(qū)的建設(shè)，引進(jìn)互補(bǔ)業(yè)態(tài)多元發(fā)展，進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

新浪家居：請談下您對2019年市場形勢的判斷以及對協(xié)會工作的期待。

江希琪：基于當(dāng)前宏觀經(jīng)營經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)、同業(yè)競爭及渠道分流的影響，個人認(rèn)為明年我們傳統(tǒng)建材家居市場的經(jīng)營將會更加艱巨，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，企業(yè)如果通過正確研判，抓住機(jī)遇，及時創(chuàng)新，凸顯出自己的核心優(yōu)勢和競爭力，也會贏得更多的增長先機(jī)，迎來下一個春天。

希望協(xié)會能在深度解讀國家產(chǎn)業(yè)政策，市場平臺建設(shè)、資源整合、市場轉(zhuǎn)型升級等方面給各地市場企業(yè)提供更加切實(shí)有效的有關(guān)指導(dǎo)幫助。

網(wǎng)址鏈接：（江希琪：家居企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是一場大變革_新浪家居http://jiaju.sina.com.cn/news/20181120/6470464586016686547.shtml）。