揚(yáng)子棗林灣開展景區(qū)工作人員禮儀培訓(xùn)

為提高公司全員整體服務(wù)水平，6月12日，揚(yáng)子棗林灣公司人力資源部組織開展了“關(guān)于景區(qū)服務(wù)行業(yè)文明禮儀培訓(xùn)”，公司部分領(lǐng)導(dǎo)干部及全體一線員工參加本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)觀看了由香港國(guó)際禮儀研究院院長(zhǎng)、08年奧運(yùn)禮儀知識(shí)競(jìng)賽專家評(píng)委、09年聯(lián)合國(guó)世界和諧基金會(huì)和諧禮儀大使、北京大學(xué)EMBA班客座教授周思敏主講的：《服務(wù)業(yè)從業(yè)人員禮儀》視頻課程。通過課程講授及現(xiàn)場(chǎng)形體訓(xùn)練，各員工就服務(wù)禮儀、儀容儀表、服務(wù)用語、形體手勢(shì)等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

本次培訓(xùn)為公司員工“統(tǒng)一創(chuàng)建一流的服務(wù)質(zhì)量，全心全意為游客服務(wù)”的思想打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。有效提升園博園運(yùn)營(yíng)人員整體服務(wù)的文明禮儀水平。參會(huì)員工紛紛表示受益匪淺，取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。（揚(yáng)子棗林灣 蔡琦）